| Nelke Planning / ネルケプランニング

けやき坂46公演「あゆみ」チケットお申込みに関しての注意事項

＜全てのお客様＞

※全てのお客様の手荷物検査・金属探知による検査を行います。
※入場時にご来場者全員の身分証確認を実施させていただきます。
本人確認ができない場合には、理由の如何を問わず入場をお断りさせていただきます。
顔写真付き電子チケットでご入場の場合は、電子チケットの提示で本人確認をさせていただきますが、
身分証の提示をお願いする場合もございます。
また、電子チケットに顔写真の登録が無い場合には、入場をお断りさせていただきます。予めご了承ください。
※未就学児童入場不可。
※客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。
※出演者は予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

＜ファンクラブ先行でご購入のお客様＞

※チケットには、お申込み者、同行者のお名前が印字されます。
お申込みの際は、来場者のお名前にて必ずお申込みください。お申込み後の氏名変更はお受けいたしません。
チケットに印字される氏名は、お申込み時にご入力いただいた登録情報です。
ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。
いかなる理由があろうとも、ご変更は受付いたしませんので、お申込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。お申込み者ご本人様以外のご入場は、理由の如何を問わず入場をお断りさせていただきます。

※オークションサイト・金券ショップ・個人間での売買で購入されたチケットは、その有効性を一切保障いたしません。
チケットの譲渡・転売は固くお断りします。

※チケット当選後には、同行者様を含め、発券（ダウンロード）期日までにEMTGへの顔写真の登録が必要となります。顔写真の登録が無い場合には、入場をお断りさせていただきます。予めご了承ください。

■チケットのお申込みに関する内容は以下にお問合せください。
　問い合わせ先：楽天チケット
　https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
電話　050-5817-9070（受付時間：平日10時～17時）
■今回の電子チケットは「EMTG」のシステムを利用します。
■電子チケットお申込みに際して
電子チケットの利用に際し、申込者・同行者ともに、EMTGの無料会員登録が必要です。
無料登録はコチラ（ https://register.emtg.jp/regist/mailset.php?type=0）
お申込み時には、お申込み者のお名前・メールアドレス・携帯電話番号・EMTG IDと、同行者様のお名前・携帯電話番号・EMTG IDもご登録いただきます。2枚申し込まれる場合には、予め同行者様のお名前と携帯電話番号、EMTG IDを必ずご準備ください。
■電話番号が誤って登録されている場合はチケットが表示出来ませんので入力間違いがないようご注意ください。
お申込み後の電話番号変更はお受けいたしません。
■電子チケットでは以下の利用制限があります。
利用制限に該当する場合には当選されても電子チケットをご利用いただけないか、または、電子チケットのご利用を保証できないためご入場ができない場合がございます。
【利用制限】
・電子チケットアプリは、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマホで利用できます。※iPhoneは、SMS契約が必須
・「ガラケー」「らくらくスマートフォン」「ガラホ」「iPadなどのタブレット端末」「iPod touch」は電子チケット非対応となります。また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。
※対応端末確認はこちら
http://faq.emtg.jp/emtg/?p=7604
■お申し込み前に電子チケットについては、下記のページをお読みください。
http://register.emtg.jp/feature/keyakizaka46_dticket/
■チケット当選後、電子チケットの発券期限までに顔写真を登録していただきます。
公演入場時に本人確認を取らせていただきますので、顔写真は、本人と確認しやすいものをご登録していただくようお願いいたします。本人確認が取りづらい場合には、別途、入場時に身分証の提示をお願いする場合があります。
■電子チケットは、お申込み時の携帯電話番号（携帯電話）で受け取りとなります。
※同行者がいる場合は、同行者分はお申込みの際にご登録頂きました同行者の携帯電話でのチケット受け取りとなります。
■当日、車イスでのご来場はスペースを準備するため、お手数ですがチケットを購入された後、公演日5日前までに必ずお電話にてご連絡ください。お電話では、名前・座席番号を確認させていただいた上、当日の入場方法をご案内します。介助が必要な方のみお連れ様は1名様まで一緒にご覧いただけますが、必ずチケットが必要となります。また状況によってお連れ様はご自身のお席でご観覧をお願いする場合がございます。
確認のため、障害者手帳等の証明書を拝見させていただく場合がございます。予めご了承ください。
■転売の為のご購入は固くお断りいたします。
■ご購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。
■購入時、チケット代の他に送料・システム利用料等、各種手数料が必要となります。
■中止等の場合、送料・各手数料は返金いたしませんので、予めご了承ください。
■お支払い方法
クレジット
コンビニ（ファミリーマート）

＜一般発売でご購入のお客様＞

●楽天チケット
http://r-t.jp/hiraganakeyaki (PC／携帯共通)
※先着順での販売となりますので、予定枚数に達し次第、受付を終了いたします。

チケットお申込みに関しての注意事項　　※必ず最後までお読みのうえ、同意いただいた方のみお申込みください。

※オークションサイト・金券ショップ・個人間での売買で購入されたチケットは、その有効性を一切保障いたしません。
チケットの譲渡・転売は固くお断りいたします。

■当日、車イスでのご来場はスペースを準備するため、お手数ですがチケットを購入された後、公演5日前までに必ずお電話にてご連絡ください。お電話では、名前・座席番号を確認させていただいた上、当日の入場方法をご案内します。介助が必要な方のみお連れ様は1名様まで一緒にご覧いただけますが、必ずチケットが必要となります。また状況によってお連れ様はご自身のお席でご観覧をお願いする場合があるかもしれません。
確認のため、障害者手帳等の証明書を拝見させていただく場合がございます。予めご了承ください。
■転売の為のご購入は固くお断りいたします。
■座席は通路を挟んだり、前後となることもございます。予めご了承ください。
■ご購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。
■購入時、チケット代の他に送料・システム利用料等、各種手数料が必要となります。
■中止等の場合、送料・各手数料は返金いたしませんので、予めご了承ください。

本人確認書類について

◎顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
　※全てについてコピーは不可です。現物をご持参ください。
（1）パスポート
（2）運転免許証（公安委員会・警察庁発行の物に限ります。）
（3）写真付き学生証（名前が手書きでも可）
（4）住民基本台帳カード
（5）身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
（6）在留カードまたは特別永住者証明書
（7）顔写真付きクレジットカード
（8）個人番号カード（マイナンバーカード）
※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面（個人番号が印字された面）を提示されないようご注意ください。
なお、本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
※個人番号（マイナンバー）の通知カード（個人番号が印字された写真のない紙のカード）は身分証明書として使用できません。

◎上記(1)～(8)をお持ちでない場合は、下記(a)～(f)の2点,もしくは(a)～(f)の1点と名前が印字されているもの1点以上で確認をとらせていただきます。（名前の手書き不可。）
（a）保険証
（b）住民票
（c）戸籍謄本
（d）戸籍抄本
（e）印鑑登録証明書
（f）年金手帳

＜名前が印字されているものの例＞
社員証・顔写真の無い学生証・クレジットカード・キャッシュカード・診察券
※全てについてコピー・名前の手書き・期限切れは完全に不可です。公共料金(電気、水道など)請求書や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可です。

◎保険証の貸し借りは法律で禁止されております。
また、本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。

●本人確認ができなかった場合には、入場をお断りさせていただきます。
また、オークションでのチケット売買を想定してのチケット抽選申込みは絶対におやめください。
当選された場合に来場が可能な公演のみをお申込みいただくよう、お願いいたします。

【チケットに関するお問い合わせ】
楽天チケット：050-5817-9070（平日10：00～17：00）

【公演に関するお問い合わせ】
ネルケプランニング：03-3715-5624（平日11:00～18:00)

【ファンクラブに関するお問合せ】
support@keyakizaka46.com