新型コロナウイルス感染拡大予防に関する取り組みとお客さまへのお願い
2021年5月29日
本公演は、政府および上演地の地方自治体が定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って、公演の準備を行っております。現時点では公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインの一部改訂」(9月18日版)と緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」(12月2日版)を遵守して、最大限の注意と対策を講じ、ご来場のお客さまおよびキャスト、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。
事前に下記の注意事項を必ずお読みいただき、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
■本公演では下記の取り組みを行います ・公演関係者に、稽古、公演における感染予防対策を周知徹底しております。
・劇場内では、本番中のキャスト、公演関係者の飲食時を除き、常時マスクの着用を徹底しております。
・公演関係者は、毎日の検温を徹底しております。
・公演関係者に感染が疑われる症状が出た場合は、直前であっても公演を中止させていただく可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
・公演関係者は、こまめな手洗い、消毒液による手指の消毒、履物除菌を励行しております。
・劇場内において、アルコール消毒液、界面活性剤等を使用した清掃・除菌作業を実施いたします。特に、手すりや取っ手など、多くのお客さまがお手を触れられる箇所は清掃を強化いたします。
・ロビースタッフは全員がマスクとフェイスシールドを着用、場合により手袋を着用して対応いたします。
・劇場内は開場準備中、開場中および休憩中に、客席扉、搬入口などを開け、できる限りの換気の強化に努めます。また、外気を取り入れた空調システムにより常時換気を行います。
・入場時の混雑緩和の為、ロビー開場・客席開場は開演の1時間前を予定しております。
・入場時のお客さまの座席による推奨入場時間をご案内いたします。
・入場時に、サーモグラフィーまたは非接触型体温計による検温を行います。
・入場時に、お客さまの手指消毒、お履物の除菌をお願いさせていただきます。
・劇場内に、アルコール消毒液を設置いたします(アレルギーなど、消毒液の使用がご不安の方は、お近くのスタッフまでお声かけください)。
・舞台から客席の最前列までは2m以上間隔をあけております。
・最前列および主催者が指定する座席のお客さまには飛沫感染防止のため、ご自身のマスクに加え、劇場にて配布いたしますフェイスシールドをご着用いただいてのご観劇とさせていただきます。
・ご来場のお客さまの連絡先を伺うことに努め、政府および上演地の地方自治体、保健所からの要請があった場合はお客さまの情報をお伝えし感染拡大防止に協力いたします。
・舞台上および小道具等は毎日清掃・除菌作業を実施いたします。
・楽屋内は毎日アルコール等による消毒拭き上げ清掃を実施すると共に、できる限りの換気に努めます。
・チラシの配布、置きチラシは中止させていただきます。
・電子アンケートを実施させていただきますので、ご意見やご感想をお寄せください。
・終演後は混雑緩和のため規制退場を実施させていただきます。
・客席を使用した演出は行いません。
■ご来場のお客さまへのお願い下記のお客さまはご来場をお控えください。 A:ご来場前にご自身での検温をお願いいたします。平熱よりも明らかに高い発熱の場合(例えば、平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上の熱があった場合)また発熱の他下記の症状を自覚される方はご来場をお控えいただきますようお願いいたします。
発熱、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐等の症状
B:ご来場の14日以内に、同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客さま
C:入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から日本への入国後14日間経過していないお客さま(日本人の方も含みます)
参考:
厚生労働省:水際対策の抜本的強化に関するQ&A 上記、体調不良等の理由でご来場をお控えになるお客さまには、チケット代金の払い戻しをさせていただきます。
※チケット代金払い戻し方法の詳細につきましては、公演終了後公式サイトにてご案内いたします。
・リセールについて
ticketbookでチケットを購入されたお客さまは、急遽公演にご来場いただけなくなった場合、
ticketbookリセールサービスがご利用いただけます。
東京・大阪公演にご来場のお客さまは以下のフォームより緊急時のご連絡先を観劇日当日中までにご登録いただきますようお願いいたします。政府および上演地の地方自治体からの要請より、来場者から感染者が発生した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行うことがございますのであらかじめご了承ください。
高松公演にご来場のお客さまは、チケットご購入時の情報を緊急連絡先とさせていただきますので、変更をご希望の場合はこちらまでご連絡ください。
<県民ホールサービスセンター>
TEL:087-823-5023(全日10:00~18:00)
下記の事項のご協力をお願い申し上げます。 ・劇場では観劇中、休憩中を問わず常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。マスクを着用されていない方、また、着用されていてもマスクとしての機能を満たさないと主催者が判断した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
・東京公演に関して入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきます。ご協力をお願いいたします。お手元のチケットに記載されているお席の階層をご確認ください。
《1》:1階席=開演1時間前~開演30分前
《2》:2階席=開演30分前~開演15分前
※大阪公演、高松公演に関しては改めてお知らせいたします。
※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日スタッフがご案内いたします。また、入場待機列は、お客さま同士の間隔を1m以上確保できるようご案内させていただきますのでご協力の程お願いいたします。なお、待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。防寒対策や、雨天(天候の急変など)に備え雨具等をご準備いただけますようお願いいたします。
・入場時に手指のアルコール消毒をさせていただきますのでご協力の程お願いいたします(アレルギーなど、消毒液の使用がご不安の方は、お近くのスタッフまでお声かけください)。
・除菌マットを設置しておりますので、お履物の除菌にご協力ください。
・開演直前であっても、検温と消毒を実施しますので、開演に間に合わなくなる可能性がございます。開演いたしますと、演出の都合上お席にご案内できない時間帯がございます。ご来場の際には時間に余裕を持ってお出かけください。
・劇場内にエレベーターがございますが使用はできません。階段の使用が難しいお客さまは、スタッフまでお申し付けください。
・本公演は、お席の前後左右を空けずに販売しております。あらかじめご了承ください。
・こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。お化粧室に液体石鹸、劇場内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。
・上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
・最前列および主催者が指定する座席のお客さまには飛沫感染防止のため、ご自身のマスクに加え、劇場にて配布いたしますフェイスシールドを必ずご着用いただいてのご観劇とさせていただきます。ご観劇時には必ずご着用くださいますよう、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。ご自身のお身体に合うものをお持ち込みの上、着用いただいても構いません。ただし、周りのお客さまのご観劇の妨げになるような形状のものや、主催者が配布するフェイスシールドに比べて著しく効果が乏しいと見受けられた場合は、主催者指定のフェイスシールドに着け替えをお願いいたします。
・お荷物のお預かりはすべてお断りいたしております。また、客席内への大きなお荷物のお持ち込みもご遠慮ください。
・クッションやブランケットの貸出は中止させていただきます。換気のため空調が不安定になることも予想されますので、調節をしやすい服装でお越しいただけますようお願いいたします。
・客席内でのご飲食はお断りいたします。ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止とさせていただきます。
・お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。ご自身のハンカチをご利用ください。
・お化粧室をご利用の方は、スタッフの指示に従い待機列の間隔を保ってご利用ください。
・終演後は、混雑緩和のため、規制退場とさせていただきます。終演後はお化粧室の使用はできませんので、あらかじめご了承ください。
・出演者へのプレゼントやお手紙、お花は、全て受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
・「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。上記に限らず迷惑行為を行う方には、やむを得ず入場をお断りする可能性がございます。あらかじめご了承ください。キャストが万全の状態で公演を行えるよう、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
・劇場内や劇場周辺でのグッズの交換や受け渡しは禁止とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のインストールおよび事前登録が「ご来場者さま全員(同行者さま含む)」の必須条件となります。「COCOA」がインストールできない端末(フィーチャーフォン(ガラケー)・非対応のスマートフォンなど)をお持ちの場合は入場不可となります。ご入場の際に登録確認が取れない場合も入場不可となりますので、事前にご確認の上、お申込みください。 今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および上演地の地方自治体の方針等によって追加や変更となる場合がございます。
お客さまにはお手数おかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。